Proaktif IT Desteği: Arızaları Oluşmadan Önleme Rehberi
Reaktif destek arızayı bekler, proaktif destek önler. İzleme, yama yönetimi, yedek testi, SLA tasarımı, KPI'lar ve doğru destek sağlayıcısını seçme rehberi.
Uçtan uca BT çözüm ortağınız
Yazılım geliştirmeden ağ ve sunucu altyapısına, donanım tedarikinden teknik desteğe kadar işletmenizin tüm teknoloji ihtiyaçlarını tek çatı altında planlıyor, kuruyor ve yönetiyoruz.
Yetkinliklerimiz
Neler yapıyoruz
01 · Web, mobil ve kurumsal yazılımlar
İş süreçlerinize birebir uyan web, mobil ve kurumsal yazılımlar geliştiriyor, bunları mevcut sistemlerinizle entegre ediyoruz.
02 · Ağ, sunucu, bulut ve siber güvenlik
Ağ, sunucu, bulut ve güvenlik katmanlarını, büyümenize eşlik edecek güvenli ve kesintisiz bir omurga olarak kuruyoruz.
03 · Doğru cihaz, profesyonel kurulum ve bakım
İhtiyacınıza uygun bilgisayar, sunucu, ağ ve güvenlik donanımlarını tedarik ediyor; kurulumunu ve bakımını üstleniyoruz.
04 · Proaktif izleme ve hızlı müdahale
Sistemlerinizi proaktif olarak izliyor, sorunları büyümeden çözüyor; ekiplerinize uzaktan ve yerinde destek veriyoruz.
Neden TanerTech
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır, ancak beklenti hep aynıdır: sorunsuz çalışan, güvenli ve büyümeye hazır bir teknoloji altyapısı. Çözümü sizinle birlikte tasarlıyor, devreye alıyor ve uzun vadede sahipleniyoruz.
Yazılımdan donanıma tüm talepleriniz için tek bir sorumlu ekip ve tek bir iletişim noktası. Tedarikçiler arasındaki koordinasyon yükü size kalmaz.
Güvenliği sonradan eklenen bir katman olarak değil, her projenin ilk tasarım adımı olarak ele alıyoruz.
Bugünün ihtiyacını karşılarken yarının büyümesine de alan bırakan, modüler ve genişletilebilir yapılar kuruyoruz.
Ne yaptığımızı, ne zaman yaptığımızı ve hangi sonucu aldığımızı düzenli ve anlaşılır raporlarla paylaşıyoruz.
Kurduğumuz her sistemi belgeliyor ve ekibinize aktarıyoruz; böylece bilgi birikiminiz tek bir kişiye bağımlı kalmaz.
Projeyi teslim edip ayrılmıyoruz; sistemlerinizin tüm yaşam döngüsü boyunca yanınızda oluyoruz.
Taahhütlerimiz
Belirtilen değerler hizmet hedeflerimizi ifade eder; kapsam ve yanıt süreleri hizmet sözleşmesiyle netleştirilir.
Nasıl çalışıyoruz
Mevcut yapınızı, iş hedeflerinizi ve önceliklerinizi yerinde inceleme ve birebir görüşmelerle değerlendiriyoruz.
Çıktıİhtiyaç analizi raporu
Çözüm mimarisini, iş planını, bütçeyi ve takvimi netleştiriyor, sizin onayınıza sunuyoruz.
ÇıktıProje planı ve teklif
Yazılımı geliştiriyor, altyapıyı ve donanımı kuruyoruz; ilerlemeyi düzenli aralıklarla sizinle paylaşıyoruz.
ÇıktıÇalışan sistem ve ara raporlar
Performans, güvenlik ve kullanıcı kabul testlerinin ardından sistemi kontrollü bir şekilde canlıya alıyoruz.
ÇıktıCanlı sistem ve dokümantasyon
Sistemi izliyor, bakımını yapıyor ve ihtiyaçlarınız değiştikçe sizinle birlikte geliştiriyoruz.
ÇıktıDestek planı ve dönemsel raporlar
Sektörler
Teknoloji yığını
Marka ve ürün adları ilgili sahiplerine aittir; bu liste bir iş ortaklığı ya da yetkili satıcılık beyanı değildir.
Blog ve içgörüler
Reaktif destek arızayı bekler, proaktif destek önler. İzleme, yama yönetimi, yedek testi, SLA tasarımı, KPI'lar ve doğru destek sağlayıcısını seçme rehberi.
Donanımın gerçek maliyeti etiket fiyatında bitmez. Garanti, enerji, kesinti, yenileme, kiralama ve güvenli imhayı kapsayan TCO rehberi ve kontrol listesi.
KOBİ'ler için 12 adımlık siber güvenlik kontrol listesi: MFA, yama yönetimi, 3-2-1 yedekleme, EDR, ağ segmentasyonu, olay müdahale planı ve KVKK farkındalığı.
Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Bize sorun
Birlikte inşa edelim
İhtiyacınızı dinleyelim, mevcut yapınızı birlikte değerlendirelim ve size özel, net bir yol haritası çıkaralım. İlk keşif görüşmesi ücretsizdir.